Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und deren konforme Verarbeitung gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Im Folgenden erläutern wir, wie wir Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website https://keramikreibe.ch besuchen.
1. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich für rechtmässige Zwecke, insbesondere zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung, und Optimierung unserer Dienste.
1.1 Kontaktaufnahme
Verarbeitete Daten:
Name, Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zweck: Bearbeitung von Anfragen oder Anliegen. Aufbewahrung: Bis zur Erfüllung des Zwecks.
1.2 Zahlungsabwicklung
Verarbeitete Daten:
Name, Adresse
Zahlungsdaten
Zweck: Durchführung von Bestellungen und Zahlungen. Aufbewahrung: Gemäss den gesetzlichen Anforderungen, in der Regel 10 Jahre.
1.3 Kontoerstellung
Verarbeitete Daten:
Name, Adresse
E-Mail-Adresse
Zweck: Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos. Aufbewahrung: Bis zur Löschung des Kontos.
1.4 Marketing (z. B. Newsletter)
Verarbeitete Daten:
Name
E-Mail-Adresse
Zweck: Versand von Informationen und Angeboten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Aufbewahrung: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
1.5 Statistiken und Personalisierung
Verarbeitete Daten:
IP-Adresse
Standort
Besucherverhalten
Zweck: Verbesserung der Website und Personalisierung von Angeboten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Aufbewahrung: Bis zur Erfüllung des Zwecks.
2. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden ausschliesslich an Dritte weitergegeben, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandpartner). Diese Partner sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern und Statistiken zu erstellen. Details finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.
4. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
5. Rechte der betroffenen Person
Sie haben das Recht:
auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten;
auf Berichtigung unrichtiger Daten;
auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit dies gesetzlich zulässig ist;
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten;
